個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

株式会社 AIアクティブ
代表取締役  可児浩明

株式会社AIアクティブは、コンピュータソフトウェアの受託開発事業者として取扱う個人情報の重要性と社会的責任について認識し、当社における個人情報保護マネジメントシステム(以下、PMSと呼ぶ)定着への活動を日々推進しています。当社は「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(以下、番号利用法と呼ぶ)」、「個人情報の保護に関する法律(以下、個人情報保護法と呼ぶ)」および、「JIS Q15001:2017 個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」を遵守し個人情報を取り扱う組織として次の方針を掲げます。

1.個人情報の適切な取得・利用及び提供

当社は、コンピュータソフトウェアの受託開発に関する事業で取扱う個人情報、及び、採用等において取扱う特定個人情報を含む個人情報について、あらかじめ特定された利用目的の範囲の中で個人情報の適切な取得・利用を行い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行わないこと及びそのための措置を講じます。

2.法令及び規範の遵守

当社は、個人情報の取扱いに関して、「個人情報保護法」「番号利用法」など各種法令、国が定める指針やその他の規範を遵守いたします。

3.安全管理対策

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止を行い、不適切な事項については内部規程を定めて予防策および是正策を実施します。

4.苦情及び相談への対応

当社のPMSに関する苦情及びご相談に対しては、本人の権利を尊重し内部規程を定めて迅速に対応します。

5.個人情報保護に関する取り組みの継続的改善

社員教育の強化、監査体制の整備充実を通じて、PMSを継続的に見直し改善します。

 

制定日:2018年10月1日
改訂日:2019年 7月1日

株式会社AIアクティブ
個人情報保護管理者 北 勝巳

 

■当社の個人情報に関する苦情・相談受付窓口:

〒500-8879 岐阜県岐阜市徹明通6-1-1
善福寺ビル1F
TEL:058-201-6166(代)

苦情・相談窓口責任者 好田

(受付時間:9:00~17:00、土日祝日年末年始除く)

 

当社の個人情報の利用目的

当社は、お客様から個人情報をご提供頂く場合、予め個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。予め明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意を頂いた上で利用します。当社が保有する個人情報の利用目的は下記の通りです。

  1. お客様に関する個人情報
    • お客様との商談、お打ち合わせ等
    • 資料等の発送
    • 顧客サポート、メンテナンスの提供
    • お問い合わせ・ご相談への対応
    • 契約の履行
  2. 採用応募者に関する個人情報
    • 採用応募者(インターンシップを含む)への採用情報等の提供・連絡
    • 当社での採用業務管理

個人情報の提供について

  1. 当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。
    1. お客様の同意がある場合
    2. 法令に基づく場合
    3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
    4. 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
    5. 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
  2. 当社は、上記 1. に関わらず、お客様へのサービス提供、お問い合わせ等への対応に関して、当社の関係会社や代理店より対応させて頂くことが適切と判断される場合に、お客様の住所、氏名、電話番号等を当該関係会社等へ提供することがあります。この場合、お客様は当社に対し当該関係会社等への個人情報提供の停止を請求することができます。

個人情報に関するお問い合わせ

お客様の個人情報の開示・訂正・削除等に関するお問い合わせは、お問合せフォームよりご連絡ください。

その他の事項

1. アクセス情報について
当サイトでは、より良いサービスをご提供させて頂くために、アクセスログ情報を取得する場合がございます。予めご了承下さい。アクセスログの取得はお客様の個人情報を特定することを目的としたものではありません。
2. クッキーについて
当サイトでは、より快適にご利用して頂くために、サイトの一部でクッキー (Cookie)を使用しております。クッキー及びIPアドレス情報については、それら単独では特定の個人を識別することができないため、個人情報とは考えておりません。なお、クッキー情報については、ブラウザの設定で拒否することが可能です。

個人情報の取扱いについて

詳細1:個人情報について

当社が取り扱う個人情報の項目と利用目的は次のとおりです。

1. 個人情報の項目氏名、住所、電話番号、メールアドレス、携帯電話番号等
2. 利用目的
(1)お客様情報の利用目的:お客様との商談、お打ち合わせ等、資料等の発送、顧客サポート、メンテナンスの提供、お問い合わせ・ご相談への対応、契約の履行、その他顧客情報管理
(2)従業員情報の利用目的:労務管理/個人情報保護
(3)その他個人情報の利用目的:支払調書作成事務

詳細2:保有個人データ(開示対象個人情報)の開示等の請求について

保有個人データ(開示対象個人情報)については、ご本人またはその代理人からの利用目的の通知、開示、訂正等(内容の訂正・追加または削除)、利用停止等(利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)の求めに遅滞なく対応させていただいております。

1.開示等の求めの対象となる項目

氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他(携帯電話番号他)

2.開示等の求めの申し出先

開示等の求めは、下記宛て、所定の申請書に記入し必要書類を添付の上、お手数でも郵送でお願いいたします。なお、封筒に朱書きで「開示等請求書在中」とお書き添えください。

【苦情相談受付窓口】
株式会社AIアクティブ
〒500-8879 岐阜県岐阜市徹明通6-1-1 善福寺ビル1F
苦情相談窓口責任者 好田 加緒里

※苦情相談対応は下記TELにて受付します
TEL: 058-201-6166

受付は、平日(月曜日~金曜日) 9:00-17:00です。
お問い合わせいただいたメールアドレス宛に、お返事いたします。時間外にお問い合わせをいただいた場合は、翌日のお返事となります。
(土・日・祝日・盆休・年末年始など当社の休業日をはさんだ場合は、休日明けとなります。)また、お問い合わせ多数の場合やお問い合わせ内容によっては、お返事までに数日かかる場合もございます。
ご了承ください。

3.開示等の求めに際して提出していただく書面(様式)等

開示等の求めを行う場合は、次の個人情報請求書(①)をダウンロードし、所定の事項をすべてご記入の上、本人確認のため書類(②)を同封して下さい。
①当社所定の請求書
●保有個人データ(開示対象個人情報)に関する個人情報請求書(PDFダウンロード)

②本人確認のための書類
運転免許証(お手数でも本籍地は消してご提出下さい)・パスポート・健康保険証、いずれかのコピー1点

4.代理人確認のための書類

開示等の求めをする方がご本人、未成年者もしくは成年被後見人の法定代理人又は開示等の求めをすることについて
ご本人が委任した代理人である場合は、前項の①書類に加えて、下記書類の(①または②)を同封して下さい。

①法廷代理人の場合

●法定代理権があることを確認するための書類
(戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証のコピーも可)1通
※戸籍謄本は3ヶ月以内に取得したものをご提出ください。
●未成年者又は成年被後見人の法定代理人であることを確認するための書類
法定代理人の運転免許証(お手数でも本籍地は消してご提出下さい)・パスポート・健康保険証、いずれかのコピー1通

②任意代理人の場合

●任意代理人であることを確認するための書類
任意代理人の運転免許証(お手数でも本籍地は消してご提出下さい)・パスポート・健康保険証、いずれかのコピー1通
●委任状1通
●ご本人の印鑑証明書1通
●ご本人の住民票1通
※印鑑証明書・住民票は3ヶ月以内に取得したものをご提出ください。

5.開示等の求めの手数料

手数料はいただきません。

6.開示等の求めに対する回答方法

請求書面記載住所宛てに郵送で書面によって回答いたします。
内容によってご確認のためご本人・代理人様にお問い合わせする場合もございます。

7.開示等の求めに関して収集(取得)した個人情報の利用目的

開示等の求めにともない収集(取得)した個人情報は、開示等の求めに対応するために必要な範囲でのみ取り扱います。提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、2年間保存し、その後廃棄させていただきます。

8.開示等に応じられない場合について

以下の①~⑩に該当する場合は、開示等に応じられませんのでご了承下さい。なお、その場合は、その旨、理由を付記して通知いたします。

①個人情報請求書に記載されている住所が一致しないときなど、本人が確認できない場合
②代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
③所定の個人情報請求書に不備があった場合
④開示等の求めの対象が開示対象個人情報に該当しない場合
⑤本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶおそれがある場合
⑥違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある場合
⑦国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ、または他国もしくは国際機関との交渉上不利益を破るおそれがある場合
⑧犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれがある場合
⑨当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
⑩他の法令に違反することとなる場合

詳細3:個人情報の第三者提供について

当社は、収集(取得)した個人情報を適切に管理し、あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。

①法令に基づく場合
②人命、身体又は財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき
③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

詳細4:お問合せ

当社の個人情報の取り扱いに関するお問合せ、苦情については、下記まで郵送でご連絡下さい。
●宛先:(個人情報お問い合わせ窓口)

【苦情相談受付窓口】
株式会社AIアクティブ
〒500-8879 岐阜県岐阜市徹明通6-1-1 善福寺ビル1F
苦情相談窓口責任者 好田 加緒里

※苦情相談対応は下記TELにて受付します
TEL: 058-201-6166

●なお、直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので、ご了承下さい。

詳細5:個人情報の適切な保護と管理者

当社は、次の者を個人情報の保護管理者として任命し、個人情報を適切かつ安全に管理し、個人情報の漏洩、滅失又は毀損等を防止する保護策を講じています。

株式会社AIアクティブ 個人情報保護管理者 北 勝巳